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Aviso de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Última actualización: mayo 2026.
1. Responsable
BotasLeón, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para asuntos de privacidad: privacidad@botasleon.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono
- Datos de envío: dirección física, código postal
- Datos de pago: los procesa Shopify Payments; no almacenamos números de tarjeta
- Datos de navegación: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas (vía Google Analytics y similares)
- Datos de pedidos: historial de compra, talla, preferencias
3. Para qué usamos tus datos
- Procesar y enviar tus pedidos
- Contactarte sobre tu pedido o consultas
- Mejorar el sitio y la experiencia de compra
- Enviarte comunicaciones de marketing (solo si te suscribiste o aceptaste)
- Cumplir obligaciones fiscales y legales
4. Con quién compartimos
Compartimos los datos mínimos necesarios con:
- Shopify: plataforma de e-commerce y procesador de pagos
- Paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx): para entregar tu pedido
- Email marketing (Klaviyo o similar): si te suscribiste al newsletter
- Analytics (Google Analytics): datos agregados de uso
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos de ti
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Cancelar el tratamiento si ya no es necesario
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercerlos, escribe a privacidad@botasleon.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito y sesión, y cookies analíticas para entender uso del sitio. Puedes desactivar las opcionales en la configuración de tu navegador.
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones fiscales (5 años para datos relacionados con compras, conforme normativa fiscal mexicana).
8. Cambios al aviso
Cualquier cambio sustancial a este aviso se notifica por correo a los clientes registrados y se publica en el Sitio con la fecha de actualización.