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Aviso de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Última actualización: mayo 2026.

1. Responsable

BotasLeón, con domicilio en Blvd. Hilario Medina 407, 2º piso, Col. Josefina, 37260 León de los Aldama, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para asuntos de privacidad: contacto@botasleon.com.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono
  • Datos de envío: dirección física, código postal
  • Datos de pago: los procesa Shopify Payments; no almacenamos números de tarjeta
  • Datos de navegación: cookies, IP, dispositivo, páginas visitadas (vía Google Analytics y similares)
  • Datos de pedidos: historial de compra, talla, preferencias

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Contactarte sobre tu pedido o consultas
  • Mejorar el sitio y la experiencia de compra
  • Enviarte comunicaciones de marketing (solo si te suscribiste o aceptaste)
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales

4. Con quién compartimos

Compartimos los datos mínimos necesarios con:

  • Shopify: plataforma de e-commerce y procesador de pagos
  • Paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx): para entregar tu pedido
  • Email marketing (Klaviyo o similar): si te suscribiste al newsletter
  • Analytics (Google Analytics): datos agregados de uso

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Tus derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos de ti
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados
  • Cancelar el tratamiento si ya no es necesario
  • Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercerlos, escribe a contacto@botasleon.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del carrito y sesión, y cookies analíticas para entender uso del sitio. Puedes desactivar las opcionales en la configuración de tu navegador.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir obligaciones fiscales (5 años para datos relacionados con compras, conforme normativa fiscal mexicana).

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio sustancial a este aviso se notifica por correo a los clientes registrados y se publica en el Sitio con la fecha de actualización.