Información
Envíos
Cómo llegan tus botas a tu puerta, con qué tiempos y costos.
Cobertura
Enviamos a todo Estados Unidos continental. Para otros destinos, escríbenos a contacto@botasleon.com y te cotizamos.
Tiempos de entrega
- Estados Unidos: 2–3 días hábiles
Los tiempos comienzan a contar desde que tu pedido es enviado (no desde que lo confirmas). Recibes tu número de guía por correo electrónico.
Costos
El costo del envío se calcula al momento de pagar, según tu dirección y el servicio de paquetería. Lo ves antes de confirmar el pedido — nunca hay cargos sorpresa después.
Cualquier trámite o cargo de importación corre por cuenta del comprador y no está incluido en el total.
Paqueterías
Trabajamos con DHL y FedEx según el servicio y la urgencia. Todos los envíos van con seguro contra extravío y daños en tránsito.
Rastreo
Al despachar tu pedido te enviamos el número de guía por correo. Puedes rastrearlo en el sitio de la paquetería correspondiente. Si no recibes el correo en 24 horas hábiles, escríbenos.
Direcciones difíciles o foráneas
Si tu dirección está en una zona de difícil acceso, la paquetería puede contactarte para coordinar la entrega o pedir que recojas en sucursal. Esto puede agregar 1-2 días al tiempo estimado.